【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W15 Nicole 無所不在！
- Steven
- 2月6日
- 讀畢需時 3 分鐘
【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W15 Nicole 無所不在！
🔥 Gametime「Nicole 無所不在」 🔥
🪧 品牌名稱
Gametime
影片介紹
✨ 行銷目標
在競爭激烈的票務市場中，Gametime 需要建立更鮮明的品牌形象，讓消費者對產品有更深的認識，不只是購買體育比賽門票的工具，而是一款能隨時滿足各類娛樂需求的「全方位票務平台」。
此外，品牌希望透過更有趣、具娛樂性的方式，向潛在用戶介紹「Gametime Picks」這一新功能，強調用戶可以透過該功能快速找到最優惠的門票，甚至享有高達 60% 的折扣優惠。
這次行銷活動的核心目標，就是要讓 Gametime 從「功能性強」的應用程式，轉變為「有趣、親民、生活化」的品牌，讓更多人願意嘗試並下載。
✨ 策略手法
為了讓 Gametime 不再只是「一款訂票 App」，品牌創造了一位擬人化的代言角色 Nicole，並將她設計成一個無所不在、熱情推廣優惠資訊的「票務精靈」，讓她出現在各種活動現場，甚至突如其來地出現在人們的日常生活中，例如客廳沙發。
這樣的設定不僅讓「Nicole」這個角色變得極具記憶點，也成功傳達了 Gametime 便捷、即時、無所不在的品牌特色。此外，這次廣告也融入了 Gametime 既有的 CRM（客戶關係管理）策略，將原本用於 Email 通知的「Nicole」轉化為具象化的角色，讓消費者產生熟悉感，進一步拉近品牌與用戶之間的距離。
這種方式不僅提升了品牌親和力，也讓「購票通知」這件事從被動變為主動，成功塑造了 Gametime 作為娛樂體驗推手的形象。
✨ 執行創意
1. 廣告核心概念：「Nicole 無所不在」
廣告中，Nicole 不斷地穿梭在各種不同的活動場景中，從 NBA 籃球場到交響樂表演，甚至出現在用戶家裡的沙發裡，幽默地提醒大家「現在就是 Gametime！」
2. 互動式標語：「What time is it? It’s Gametime!」
這次廣告還設計了一個呼應式標語，當 Nicole 問：「What time is it?（現在是什麼時間？）」 觀眾就會回答：「It’s Gametime!（當然是 Gametime！）」 這種口號式的設計強化了品牌的識別度，也讓觀眾更容易記住 Gametime 的品牌概念。
3. 結合 CRM 機制，強化品牌人格化
Gametime 長期以來都會透過 Email 向用戶發送「Nicole at Gametime」的票務通知，這次廣告直接將這個數位角色變成了真人，延續既有的品牌溝通方式，讓用戶對 Nicole 產生更多親切感與信任感。
✨ 效益結果
這次廣告成功打破傳統票務平台的行銷套路，讓 Gametime 變得更具娛樂性與話題性，進一步提升品牌在市場上的辨識度與吸引力。
此外，Nicole 這個角色的成功塑造，讓 Gametime 成功建立了一個鮮明且具親和力的品牌形象，讓「買票」這件事變得更有趣、更有即時感，也更符合現代消費者的需求。
✨ 應用啟發
其實 Gametime 這次的行銷策略，最厲害的地方不只是請了一個代言人，而是直接把「CRM Email 通知」變成一個活生生角色，這對很多台灣品牌來說，其實是一個很值得參考的做法。
1. 把品牌通知「擬人化」，創造鮮明角色
台灣很多品牌都會用運用電子信做會員經營，比如電商平台的折扣提醒、餐飲業的會員優惠通知等，但這些通知往往都很機械、冷冰冰的。如果能像 Gametime 這樣，把「通知」擬人化，讓一個角色來提醒你，讓用戶在接收優惠資訊時更有趣、更有人味，會不會更容易讓人點開呢？
2. 廣告角色要「無所不在」，而不是只有電視上才看得到
Nicole 不只是出現在廣告裡，她還出現在 Email 通知、社群內容，還有用戶的日常對話中（What time is it? It’s Gametime!）。
如果今天台灣品牌也想塑造這樣的角色，例如 7-11 的 OPEN 小將，不只是在 APP 圖示上，同時也是真正會跟消費者互動的角色，這樣才能讓品牌的擬人化角色真正深入人心。
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引用出處：
・Gametime：https://gametime.co/
・Agency：Agency SOS
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